Política de Privacidad

Clear Access MD ("la Práctica", "nosotros", "nuestro" o "nos"), operada por Clear Access Care PLLC, respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y sistemas de comunicación.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información obtenida a través de nuestro sitio web, formularios y canales de comunicación, incluidas llamadas telefónicas, correo electrónico y mensajes de texto.

Esta Política de Privacidad se aplica a las prácticas de información del sitio web y comunicaciones. No reemplaza nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA, que rige la información de salud protegida ("PHI") utilizada en relación con la atención médica.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• ·Nombre
• ·Dirección de correo electrónico
• ·Número de teléfono
• ·Dirección postal
• ·Información de solicitud de cita
• ·Envíos a listas de espera
• ·Mensajes o consultas enviados a través de formularios
• ·Preferencias de comunicación

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, incluyendo:

• ·Dirección IP
• ·Tipo de navegador
• ·Información del dispositivo
• ·Información de uso del sitio web
• ·Cookies o tecnologías similares

Utilizamos Google Analytics, Meta Pixel y Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, mejorar el rendimiento del sitio y evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

2. Cómo Usamos la Información

Podemos usar la información recopilada para:

• ·Responder a consultas y solicitudes
• ·Programar o gestionar citas
• ·Comunicar sobre servicios u operaciones de la oficina
• ·Enviar recordatorios o actualizaciones de citas
• ·Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del paciente
• ·Mantener la seguridad y funcionalidad del sitio web
• ·Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos información personal a terceros.

3. Comunicaciones por Mensaje de Texto (SMS)

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Cualquier información recopilada como parte de nuestro programa de SMS o mensajes de texto, incluyendo números de teléfono móvil, consentimiento para mensajes y datos de registro, se utiliza exclusivamente para proporcionar los servicios de mensajería a los que usted se ha suscrito. Ningún dato de registro de SMS ni información de consentimiento para mensajes de texto será compartido, vendido, arrendado o divulgado a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio de mensajería o para cumplir con las leyes aplicables.

4. Divulgación de Información

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestra práctica y sistemas de comunicación, incluyendo:

• ·Proveedores de alojamiento web
• ·Sistemas de expedientes médicos electrónicos
• ·Procesadores de pagos
• ·Proveedores de telefonía y mensajería
• ·Proveedores de tecnología y soporte informático

Estas partes están contractual o legalmente obligadas a mantener protecciones apropiadas de confidencialidad y seguridad, y solo pueden usar la información según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.

El consentimiento para SMS y los números de teléfono recopilados para fines de SMS no se comparten con terceros ni afiliados para fines de marketing.

También podemos divulgar información:

• ·Cuando lo exija la ley
• ·Para cumplir con obligaciones legales
• ·Para proteger nuestros derechos o seguridad
• ·En relación con una transferencia o reorganización empresarial

5. Cookies y Análisis

Nuestro sitio web puede usar cookies, herramientas de análisis o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y comprender los patrones de uso del sitio web.

Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios externos.

7. Seguridad de Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores a través de nuestro sitio web.

9. Sus Opciones

Puede contactarnos para:

• ·Solicitar actualizaciones a su información de contacto
• ·Cancelar ciertas comunicaciones
• ·Hacer preguntas sobre esta Política de Privacidad

10. Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA

Si se convierte en paciente de la Práctica, su información de salud protegida se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA por separado.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada.

12. Información de Contacto